Callflow Visualisation Tool
Visualisierung von komplexen Prozessen mit Flash/Actionscript
Das Callflow Visualisation Tool (CVT) bildet den Weg eines Anrufs (Call) in einer IVR-Umgebung schematisch ab. Das CVT interagiert in Echtzeit mit den produktiven Systemen in seiner Umgebung und liefert wertvolle Informationen zum Routing der unterschiedlichen Anrufe. Das CVT wird bei Swisscom Schweiz eingesetzt. Das Interface ist in Flash/Actionscript und dem Adobe Flex-Framework umgesetzt.
Actionscript-Entwicklung im Auftrag der Exapoint Solutions AG, Therwil.
